Kommunikasjonsfaget, bransjen og Kommunikasjonsforeningen feiret seg selv i dag. Temaet var "Den nye samtalen". Hadde gledet meg sykt mye til å høre professor James E. Grunig, men han ble dessverre ikke noe høydepunkt.
Professor og PR-fagets nestor, James E. Grunig fra University of Maryland, innfridde dessverre ikke helt - selv om han fikk til en veldig sterk innspurt. Han snakket litt for mye om problemstillinger som er litt fjerne og gammeldagse (!). Alle som har studert kommunikasjon kjenner til den evigvarende debatten om organisering av PR-funksjonen - og hvor viktig det er at PR er strategisk fundert og forankret i toppledelsen. Grunig er "stuck" der. Men en ting skal han ha: de fire kommunikasjonsmodellene er like aktuelle som da de ble lansert på 80-tallet (eller var det før?). Det var først de siste 10 minuttene hvor han våknet litt - kom seg ut av auto-piloten :) Han snakket om sosiale medier. De tre viktigste poengene:
- PR-faget har tatt pådriverrollen i organisasjonene innenfor sosiale medier
- New media doesn't change what PR people do
- New media can be used for all four models of PR
- Commuicators wil destroy the value of social media if they use them excessively "to get our messages out"
Gode poenger alle sammen :)
Så hva kan organisasjoner bruker sosiale medier til:
- Skanne og lytte til omgivelsene
- Segmentere basert på issues, verdier, meninger osv
- Forutse kriser og issues
- Måle reputation
- Implementere og evaluere kommunikasjonsplaner
Også veldig gode innspill. Hva synes du?
Twitter-meldinger fra seminaret
